DwellSoul — 隐私政策

生效日期： 2026年5月18日
最后更新： 2026年5月18日
版本： 2.0

DwellSoul, LLC是一家华盛顿州有限责任公司，运营dwellsoul.com及相关网站、移动体验、报告、产品、功能和服务（统称为“服务”），这些均链接至本隐私政策。

本隐私政策说明DwellSoul, LLC（“DwellSoul”、“我们”、“我方”或“我们的”）如何收集、使用、共享、存储、保护及以其他方式处理服务用户的信息。

本隐私政策适用于美国及其他服务合法可用的司法管辖区的用户。隐私权利和义务可能因您所在位置而异。如适用法律有要求，您可能享有额外的权利或收到额外的披露。

如果您不同意本隐私政策，请勿使用本服务。

1. 我们是谁

DwellSoul提供基于软件的信息性、教育性及基于传统的住宅解读。本服务可能应用来自特定传统的精选原则，例如中国 feng shui、韩国 pungsu、越南 phong thủy，以及我们未来可能增加的其他传统。

DwellSoul并非房地产经纪公司、贷款机构、抵押贷款经纪人、贷款发起人、律师事务所、财务顾问、医疗服务提供者、建筑承包商、房屋检查员、建筑师、工程师，或持牌专业咨询服务提供者。

出于隐私目的，DwellSoul通常作为通过本服务所收集个人信息的控制方或负责企业。

联系方式：

DwellSoul, LLC
Washington, United States
Email: hello@dwellsoul.com

对于一般性或账户相关请求，请通过上述电子邮件地址联系我们。如适用法律要求提供特定邮寄地址、本地代表或额外的区域性联系信息，我们将按要求提供该等信息。

2. 我们收集的信息

我们通过多种方式收集信息：您向我们提供的信息、您使用本服务过程中生成的信息、来自第三方服务或公开来源的信息，以及您请求合作方 (Partner) 引荐时我们收到的信息。

2.1 账户与联系信息

我们可能收集：

• 姓名
• 电子邮件地址
• 电话号码（如提供）
• 账户登录信息
• 账单联系信息
• 沟通偏好
• 客户支持消息

2.2 房产与住宅信息

为生成解读和报告，我们可能收集：

• 房产地址
• 城市、州、国家、邮政编码
• 住宅类型
• 地块、建筑、房间、布局或平面图详情
• 正门朝向或方位
• 周边环境信息
• 您上传的照片、平面图、截图或其他文件
• 您就住宅提供的备注或回答

部分房产信息可能涉及您的住所，因此可能构成个人信息。

2.3 出生数据与传统相关采集信息

某些DwellSoul功能可能请求可选的出生相关或传统相关信息，例如：

• 出生日期
• 出生时间
• 出生地点
• 性别或家庭角色信息（如与某项功能相关）
• 家庭成员或家庭档案信息
• 传统偏好，例如 feng shui、pungsu、phong thủy 或其他传统选择

即使适用法律未将全部此类信息归类为“敏感个人信息”，DwellSoul仍将出生日期、出生时间、出生地点及家庭/家庭成员采集详情视为DwellSoul内部的敏感采集信息。

除非您已获得该人士的许可或存在其他合法依据，否则您不应提交他人的出生数据或家庭信息。

2.4 生成的报告、评分与推断

本服务可能生成：

• 灵魂评分（Spirit Scores）
• 解读摘要
• 基于传统的观察结果
• 建议的化解方案或教育性备注
• 房产比较备注
• 已保存的报告
• 可分享的图片或报告摘录
• 基于您的采集回答、房产数据及所选传统的推断

这些生成的输出可能关联到您的账户、房产或采集信息。

2.5 支付信息

付款由Stripe或结账时指定的其他支付处理商处理。

我们可能收到有限的支付相关信息，例如：

• 付款状态
• 已购套餐
• 订阅状态
• 账单历史
• 支付卡后四位数字
• 支付方式类型
• Stripe客户或交易标识符

我们不会有意存储完整的支付卡号。

2.6 合作方 (Partner) 引荐信息

如果您请求引荐独立的第三方合作方 (Partner)，例如房地产经纪人、融资专业人士、传统顾问、设计师、承包商或家居服务提供商，我们可能收集并处理：

• 您的姓名和联系详情
• 您的位置或服务区域
• 与房产相关的信息
• 与请求相关的采集回答
• 所请求的服务类别
• 合作方 (Partner) 匹配偏好
• 您为合作方 (Partner) 提交的消息或备注

合作方 (Partner) 引荐亦受我们的《合作方 (Partner) 引荐披露》约束。

2.7 沟通与支持信息

如果您联系我们、回复调查、提供反馈，或参与促销或研究活动，我们可能收集：

• 您的消息内容
• 电子邮件地址
• 联系偏好
• 反馈
• 调查回复
• 支持历史

2.8 设备、使用、Cookie与分析信息

当您使用本服务时，我们及我们的服务提供商可能自动收集：

• IP地址
• 设备类型
• 浏览器类型
• 操作系统
• 引荐页面
• 浏览的页面
• 点击的按钮
• 会话活动
• 从IP地址推导的大致位置
• Cookie标识符
• 日志数据
• 错误报告
• 性能数据
• 订阅与功能使用数据

如法律要求，我们将在使用非必要Cookie或类似追踪技术前征得您的同意。

2.9 位置信息

我们可能通过不同方式收集位置相关信息：

• 您输入的房产地址
• 从IP地址推导的大致位置
• 您自愿提供的位置信息
• 设备位置（仅在您通过浏览器或设备授予权限时）

您可通过浏览器或设备设置禁用设备位置权限。

2.10 公共与第三方数据

为生成解读，我们可能使用公开可用或第三方数据，例如：

• 地图数据
• 地理编码数据
• 高程数据
• 公共地理数据集
• 公共房产或社区信息
• OpenStreetMap或类似公共地图来源
• 支持本服务的服务提供商所提供的数据

我们不保证公共或第三方数据的准确性、完整性或时效性。

3. 我们无意收集的信息

DwellSoul无意收集以下信息：

• 社会安全号码
• 政府身份证件号码（除非特定经验证流程所必需）
• 完整的支付卡号
• 医疗记录
• 健康保险信息
• 用于身份识别的生物识别标识符
• 13岁以下儿童的信息
• 精确的GPS位置（除非您选择提供或允许设备位置访问）

除非我们为合法且明确说明的目的特别要求，否则请勿提交健康、医疗、金融账户、政府身份证件或其他高度敏感信息。

DwellSoul并非健康或医疗服务。我们无意收集消费者健康数据，亦不会使用本服务进行健康状况的诊断、治疗、预测或管理。若DwellSoul日后推出可能涉及健康相关数据的功能，我们将在收集或使用该等信息前，按适用法律要求提供任何额外的通知、同意书或政策。

4. 我们如何使用信息

我们可能将个人信息用于以下目的。

4.1 提供与运营服务

我们使用信息以：

• 创建和管理账户
• 生成灵魂评分（Spirit Scores）、解读、报告和摘要
• 保存住宅、档案和报告
• 提供付费套餐和订阅访问
• 处理购买和续订
• 提供客户支持
• 维护服务功能

4.2 个性化与改进服务

我们使用信息以：

• 个性化解读和报告
• 记住您保存的住宅和偏好
• 改进评分逻辑、报告质量和用户体验
• 开发新功能
• 测试、调试和优化服务
• 了解用户如何与服务互动

出生数据和敏感采集信息将仅按本隐私政策所述使用，且不会以可识别形式用于无关的广告。

4.3 生成自动化或AI辅助输出

本服务可能使用自动化工具、算法、AI辅助系统或第三方技术提供商来生成或支持解读、摘要、解释及其他输出。

这些输出仅具信息性质。其不会产生法律、财务、贷款、房地产、医疗、建筑或其他专业决策。

我们可能使用去标识化、匿名化或聚合信息来评估和改进自动化输出，前提是此类使用符合本隐私政策及适用法律。

4.4 处理付款与订阅

我们使用付款和订阅信息以：

• 处理购买
• 管理订阅
• 提供收据
• 处理续订、取消和账单问题
• 检测欺诈或未经授权的付款
• 遵守税务和会计义务

4.5 合作方 (Partner) 引荐

如果您请求合作方 (Partner) 引荐，我们可能使用您的信息以：

• 识别潜在相关的合作方 (Partner)
• 将您的联系详情和请求信息分享给匹配的合作方 (Partner)
• 促成引荐
• 跟踪引荐是否完成
• 就引荐流程提供支持

除非为所请求的服务所必需且您授权或指示我们分享，否则我们不会与合作方 (Partner) 共享您的出生数据。

4.6 沟通

我们可能使用信息发送：

• 账户消息
• 服务更新
• 账单通知
• 法律通知
• 安全警报
• 支持回复
• 产品公告
• 营销通信（如法律允许）

您可通过退订链接或联系我们选择退出营销电子邮件。您仍可能收到非营销性质的服务和法律消息。

4.7 安全、防欺诈与法律合规

我们使用信息以：

• 保护服务
• 检测滥用、欺诈、未授权访问或不当使用
• 执行我们的服务条款
• 遵守法律义务
• 回应合法请求
• 保护DwellSoul、用户、合作方 (Partner) 及其他方的权利、财产和安全

5. 处理的法律依据

对于要求具备法律依据的司法管辖区（例如欧洲经济区、英国、瑞士或类似地区）的用户，我们依据以下一项或多项法律依据处理个人信息：

• 合同：为提供服务、报告、账户、付费套餐、账单、支持及所请求的合作方 (Partner) 引荐。
• 同意：当我们征求同意时，例如针对某些Cookie、可选出生数据、某些营销活动或某些敏感信息。
• 正当利益：为改进服务、保障服务安全、防止欺诈、了解使用情况、进行有限分析及运营业务，前提是该等利益未被您的权利所凌驾。
• 法律义务：为遵守税务、会计、消费者保护、法律程序及其他法律要求。
• 切身利益或公共利益：仅在适用且法律允许的情况下。

如处理基于同意，您可撤回同意，但撤回不影响撤回前已发生的处理。

6. 出生数据与敏感采集信息的特殊处理

由于DwellSoul可能为某些基于传统的功能请求出生日期、出生时间、出生地点或家庭成员信息，我们对该等信息施加额外的内部限制。

6.1 我们如何使用出生数据

我们可能使用出生数据和敏感采集信息以：

• 生成所请求的解读或功能
• 个性化基于传统的观察结果
• 如您选择保存，则保存档案
• 提供客户支持
• 维护安全并防止滥用
• 使用聚合、匿名化或去标识化信息改进服务
• 遵守法律

6.2 我们如何不使用出生数据

我们不会以可识别形式将出生日期、出生时间或出生地点用于无关的广告、出售或向数据经纪商披露。

除非您为相关服务特别请求或授权共享，否则我们不会与房地产经纪人、贷款机构、融资专业人士、承包商或其他合作方 (Partner) 共享可识别的出生数据。

我们不会使用出生数据作出贷款、信贷、就业、保险、住房资格、租户筛选、医疗或其他受监管的决策。

6.3 去标识化与聚合使用

我们可能以聚合、匿名化或去标识化形式使用源自出生数据或其他用户内容的信息，用于分析、产品开发、研究、质量改进及业务目的。

除为测试或维护去标识化保障措施、遵守法律或调查滥用所必需外，我们不会尝试对去标识化信息进行重新识别。

6.4 出生数据的删除

您可请求删除与您账户关联的出生数据，但须受限于法律、安全、账单、备份及正当保留需求。

在可行的情况下，DwellSoul应提供账户级控制功能，允许用户删除已保存的档案、出生数据及家庭成员信息。

7. 我们如何共享信息

我们可能会按照下述方式共享个人信息。

7.1 服务提供商和处理方

我们可能会与协助我们运营本服务的供应商和服务提供商共享信息，包括：

• 托管服务提供商
• 云存储服务提供商
• 支付处理方
• 电子邮件和通信服务提供商
• 分析服务提供商
• 安全和反欺诈服务提供商
• 客户支持工具
• 地图和地理编码服务提供商
• 人工智能或自动化服务提供商
• 错误监控和性能工具
• 法律、会计和合规服务提供商

这些服务提供商仅被授权出于经许可的商业目的处理信息，并应保护其为我们处理的信息。

7.2 支付处理方

支付信息由 Stripe 或结账时指定的其他支付处理方处理。支付处理方可根据其自身的条款和隐私政策收集和处理支付信息。

7.3 合作方 (Partner) 引荐

如果您请求合作方 (Partner) 引荐，我们可能会共享您的联系信息、服务请求详情、与房产相关的信息、偏好、问卷回答以及其他合理必要的信息，以便合作方 (Partner) 能够联系您并了解您的请求。

合作方 (Partner) 是独立的第三方。一旦您的信息与其共享，或您直接向其提供信息后，即适用其自身的隐私政策和做法。

7.4 法律与安全披露

如果我们认为披露信息在合理范围内是必要的，我们可能会披露信息，以：

• 遵守法律
• 回应合法请求或法律程序
• 执行我们的服务条款
• 保护 DwellSoul 的权利、财产或安全
• 保护用户、合作方 (Partner) 或公众
• 调查欺诈、滥用或安全事件

7.5 商业交易

如果 DwellSoul 参与合并、收购、融资、重组、资产出售、破产或类似交易，个人信息可能会作为该交易的一部分进行转移，并在法律要求时采取适当的保障措施。

7.6 汇总或去标识化信息

我们可能会共享不会合理识别您身份的汇总、匿名化或去标识化信息。

7.7 个人信息的出售或共享

截至本政策“最后更新”日期，DwellSoul 不会为金钱而出售个人信息。

DwellSoul 不会出售出生数据或敏感问卷信息。

如果 DwellSoul 使用的广告或分析工具根据适用的隐私法律构成“出售”、“共享”或定向广告，我们将提供所需的告知和退出方式，包括在法律要求时提供“请勿出售或共享我的个人信息”机制。

8. Cookie 和类似技术

我们可能会使用 Cookie、像素、本地存储、SDK 和类似技术，以：

• 保持您的登录状态
• 记住您的偏好
• 处理付款和订阅
• 了解使用情况
• 提升性能
• 检测欺诈或滥用行为
• 支持分析
• 在使用且法律允许的情况下支持营销

Cookie 类型可能包括：

• 必要 Cookie： 用于登录、安全、结账及服务功能所必需。
• 分析 Cookie： 帮助我们了解服务的使用情况。
• 偏好 Cookie： 记住您的设置和选择。
• 营销 Cookie： 在启用的情况下，可能用于支持广告或活动效果衡量。

在法律要求的情况下，我们将在使用非必要 Cookie 前获得您的同意。

您可以通过浏览器设置控制 Cookie。如果禁用 Cookie，某些功能可能无法正常运行。

在法律要求的情况下，我们将遵守适用的退出偏好信号（例如 Global Privacy Control），以履行适用的基于浏览器的退出权利。

9. 数据保留

我们会根据本隐私政策所述目的，在合理必要的时间内保留个人信息，包括提供本服务、维护账户、遵守法律、解决争议、执行协议、防止欺诈以及维护业务记录。

保留期限可能因信息类型而异：

• 账户信息： 在您的账户处于活跃状态期间予以保留，并在账户删除后为法律、安全和备份目的保留一段合理期限。
• 报告和已保存房源： 在您删除它们、关闭账户或提出删除请求前予以保留，并受法律和备份保留要求约束。
• 未完成的解读输入： 如果您已登录，我们会将未完成的解读回答保存至您的账户，以便您日后（包括在其他设备上）继续操作。在一段有限的不活跃期后，或在您完成并保存解读、丢弃草稿或关闭账户后，我们会删除这些输入内容，并受法律和备份保留要求约束。
• 出生数据和敏感问卷信息： 仅在实现相关功能、已保存档案、账户、支持、法律、安全或经许可的去标识化分析目的所需的时间内保留。
• 支付记录： 根据账单、税务、会计、拒付和法律目的所需予以保留。
• 支持消息： 根据提供支持和维护业务记录所需予以保留。
• 日志和安全记录： 保留有限期限，除非出于安全、欺诈、滥用或法律调查需要。
• 备份： 可能在按备份周期被覆盖前，将已删除的信息保留一段有限期限。

当信息不再需要时，我们将根据适用法律和我们的保留实践对其进行删除、匿名化、去标识化或以其他方式处理。

10. 安全

我们采用合理的管理、技术和组织措施，旨在保护个人信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用、篡改或披露。

这些措施可能包括：

• 传输过程中的加密
• 访问控制
• 限制人员访问
• 供应商尽职调查
• 监控和日志记录
• 安全审查
• 数据最小化实践
• 备份和恢复控制

没有任何系统是绝对安全的。我们无法保证个人信息始终处于安全状态。

11. 国际用户和数据传输

DwellSoul 从美国运营。如果您从美国境外访问或使用本服务，您的信息可能会在美国及其他我们或我们的服务提供商运营的国家/地区被收集、处理、存储和传输。

这些国家/地区的数据保护法律可能与您所在地的法律不同。

在适用法律要求的情况下，我们将为国际传输采用适当的保障措施，可能包括标准合同条款、数据处理协议、传输影响评估、充分性认定机制、同意或其他合法的传输机制。

通过使用本服务，您理解您的信息可能会如本隐私政策所述在美国及其他司法管辖区进行处理。

12. 您的隐私选择

根据您的所在地和适用法律，您可能拥有以下部分或全部权利。

12.1 访问

您可以请求访问我们持有的关于您的个人信息。

12.2 更正

您可以请求我们更正不准确或不完整的个人信息。

12.3 删除

您可以请求删除个人信息，但须受法律、安全、账单、备份和合法业务保留需求的限制。

12.4 可携性

在法律要求的情况下，您可以请求以可移植格式获取特定个人信息的副本。

12.5 反对或限制

在适用法律规定该权利的情况下，您可以反对或请求限制某些处理活动。

12.6 撤回同意

在我们基于同意处理信息的情况下，您可以随时撤回该同意。

12.7 退出营销

您可以通过退订链接或联系我们退出营销电子邮件。

12.8 退出出售、共享或定向广告

在适用法律规定该权利的情况下，您可以选择退出出售、共享、定向广告或某些画像活动。

12.9 限制敏感个人信息的使用

在适用法律规定该权利的情况下，您可以请求我们限制敏感个人信息的使用。

12.10 申诉

在适用法律要求的情况下，您可以就我们的隐私请求决定提出申诉。

13. 如何行使隐私权利

如需行使隐私权利，请联系我们：

legal@dwellsoul.com

请包含以下内容：

• 您的姓名
• 账户电子邮件
• 您希望行使的权利
• 涉及的信息或账户
• 验证和处理您的请求所需的任何详细信息

我们可能会在回应前验证您的身份。如有必要，我们可能会要求您提供额外信息以确认您的身份或授权。

在法律允许的情况下，您可以指定授权代理人。我们可能会要求提供授权证明，并可能还要求您直接向我们验证身份。

我们将在适用法律要求的时间内作出回应。

我们不会因您行使隐私权利而对您进行歧视。

14. 区域性隐私披露

14.1 美国各州隐私权利

某些美国州的居民可能有权访问、删除、更正、迁移个人信息，退出某些处理活动，限制敏感个人信息的使用，或就隐私决定提出申诉。

如果某州的隐私法律适用于 DwellSoul 及您的信息，我们将尊重适用的权利。

加利福尼亚州居民可能根据《加州消费者隐私法案》（CCPA）享有相关权利，包括知情权、删除权、更正权、退出出售或共享的权利、限制敏感个人信息使用的权利，以及因行使隐私权利而免受歧视的权利。

#### 加州信息收集告知

我们可能会收集以下类别的个人信息：

• 标识符，例如姓名、电子邮件、账户 ID、IP 地址和设备标识符
• 客户记录，例如账单和订阅信息
• 商业信息，例如购买记录和套餐历史
• 互联网或网络活动，例如使用日志和分析数据
• 地理位置信息，例如大致位置或房产位置
• 音频、视频或电子信息，例如上传的照片或支持沟通记录
• 推断信息，例如灵性评分（Spirit Scores）、报告输出和基于偏好的观察结果
• 敏感个人信息（如适用），例如账户登录信息、启用时的精确位置，或可选的出生相关问卷信息

我们出于本隐私政策所述目的收集上述类别信息，包括提供本服务、处理付款、生成报告、保障本服务安全、改进本服务、与您沟通以及促成您请求的合作方 (Partner) 引荐。

我们不会在知情情况下为金钱而出售个人信息。我们不出售出生数据。如果我们使用的广告工具根据加州法律构成“共享”，我们将提供所需的退出机制。

14.2 欧洲经济区、英国和瑞士

如果《通用数据保护条例》（GDPR）、英国 GDPR 或瑞士数据保护法适用，您可能有权：

• 访问您的个人数据
• 更正您的个人数据
• 删除您的个人数据
• 限制处理
• 反对处理
• 获取数据可携性
• 撤回同意
• 向数据保护监管机构提出投诉

您可通过 legal@dwellsoul.com 联系我们以行使上述权利。

在需要时，我们将说明适用的处理法律依据，并为国际传输采用适当的保障措施。

DwellSoul 总部位于美国。如果我们依法需要任命欧盟或英国代表或数据保护官（DPO），我们将在本隐私政策或其他法律要求的通知中提供该联系信息。

14.3 中国大陆

如果中国的《个人信息保护法》适用于我们对位于中国大陆的个人的个人信息处理，您可能有权知情、决定、限制或拒绝处理、访问、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账户，并请求解释个人信息处理规则。

如适用法律要求，DwellSoul 将为中国大陆用户提供额外告知、获取单独同意、实施跨境传输保障措施，或限制某些功能。

14.4 其他国家和地区

其他司法管辖区的用户可能根据当地法律享有额外权利。在法律要求的情况下，我们将尊重适用的隐私权利。

本服务可能并非在所有国家或地区均可用。在存在法律、技术、支付或合规限制的情况下，我们可能会限制对某些功能、支付方式、报告、合作方 (Partner) 引荐或数据处理活动的访问。

15. 儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下儿童，13 岁以下儿童不得创建账户、使用本服务或提交个人信息。

您必须年满 18 周岁方可创建账户、购买付费套餐、提交个人信息或使用需要注册的功能。18 岁以下用户不得创建账户、购买付费套餐或提交个人信息。

如果我们得知在未获得必要家长同意的情况下收集了 13 岁以下儿童的个人信息，我们将依法予以删除。

家长或监护人可联系 legal@dwellsoul.com 请求删除儿童的信息。

16. 第三方服务和链接

本服务可能链接至或集成第三方服务，包括：

• 支付处理方
• 地图服务提供商
• 社交分享平台
• 分析工具
• 电子邮件工具
• 合作方 (Partner) 网站
• 房地产、贷款、设计、承包商或咨询服务

我们不控制第三方的隐私做法。您对第三方服务的使用受其隐私政策和条款约束。

17. 合作方 (Partner) 隐私做法

合作方 (Partner) 是独立的第三方。如果您请求引荐至合作方 (Partner)，该合作方 (Partner) 可能会联系您，并直接从您处收集额外信息。

DwellSoul 不对合作方 (Partner) 的隐私做法、数据安全、服务、建议、费用或交易行为负责。

在向合作方 (Partner) 提供额外信息或与其合作前，您应审阅其隐私政策、条款、披露文件、执照、资质、保险和服务协议。

18. 用户责任

您有责任确保您提交的信息合法、准确，并已获得任何必要的同意。

如果您提交关于他人的信息（包括配偶、家庭成员、同住人、客户、顾客或房产所有人），即表示您拥有权限或具备其他合法依据提交该信息。

如果您是房地产专业人士、顾问、设计师、承包商或其他使用 DwellSoul 服务对接客户的从业者，您需自行负责您的隐私告知、同意获取、专业义务以及遵守适用法律。

19. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。

当我们作出重大变更时，将更新“最后更新”日期，并在法律要求时通过电子邮件、通过本服务或其他合理方式提供通知。

在更新后的隐私政策生效后，您继续使用本服务即表示您确认已阅读并理解更新后的政策。

20. 语言；以英文版本为准

本隐私政策及相关隐私通知可能以英文及其他语言提供。任何非英文版本仅供便利之用。在适用法律允许的范围内，若英文版本与任何翻译版本之间存在冲突、不一致、歧义或解释差异，应以英文版本为准。

本条款中的任何内容均不限制您根据适用法律可能享有的隐私权利、告知权利、同意权利或语言权利。

21. 联系我们

如有关于隐私的疑问、请求或投诉，请联系：

DwellSoul, LLC
Washington, United States
Email: hello@dwellsoul.com

对于一般性或账户相关的请求，请通过上述电子邮件地址联系我们。如适用法律要求提供特定邮寄地址、本地代表或额外的区域性联系方式，我们将按要求提供该信息。